カウターに『止まっちまったよー！』っとフィルターが持ち込まれました。

上部フィルターのポンプですね。

どうやら、インペラーのゴムが駄目になってしまったようです。

早急な対応が求められます！

そして気が付きます…

『このフィルターって企画１つだっただろうか？』っと…。

持ち込みのパーツが一部だと、交換パーツの特定が出来ない事があります。

そして始まるやり取り。

私『水槽どれくらいの大きさですか？』

お客様『これくらいかなぁ〜』

私『えっこれくらいですか？！』

お客様『いや、こんくらいかな〜』

・・・etc。

 

はい、これよくあるヤツなんです。

お店では大きな水槽が並んでいるため、お家の水槽の大きさのイメージがかなり影響を受けます。

間違えて取り寄せても無駄になってしまいますので、慎重になりますね。

どうやら、『900/1200』であることが判明しました！

メーカーさんから取り寄せできました。

 

この時の水槽状況を聴いておく！

忘れてはならないのが、お家の水槽の状況です！

『魚は大丈夫なのか？』という事です。

動いていなくてはならないポンプが止まっているわけですから、場合によっては時間との戦いです。

パーツが届くまでの間どうするのか？

新しくフィルターを付けるのか、エアレーションや水換えでしのぐのか。

…伺ってみたところ、

『外の金魚だから大丈夫だよー！寒くて死んどるみたいに動かないわー（笑）』

とのことでした。

『まさかの放置！！』

新しいです。

気温に助けられましたね！

ではでは(^^)